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大模型面向创造性工作，电商礼品网代发AI赋能等候颠覆性革新
2024年618大促落下帷幕，预售机制取消、不再公布GMV数据等种种变化预示着电商礼品网代发行业发生的变化。在交际电商礼品网代发、内容电商礼品网代发发展的大布景下，传统的货架电商礼品网代发形式面临挑战，越来越多的品牌与企业将目光投向AI等新兴技能，期望后者在内容供给与决策参考等方面协助其应对愈加复杂的市场变化。
6月27日，21世纪新质生产力研究院举行的“AI+无限”系列内部研讨会首场活动在上海落地，研讨主题为“AI+电商礼品网代发，品牌如何在未来多点开花？”
本次闭门活动由南边财经全媒体集团指导，主办，002291/ >眺望科技（002291）、拜尔斯道夫、600655/ >豫园股份（600655）、泡泡玛特、谦寻控股、邦先生、摩比世界、600882/ >妙可蓝多（600882）等品牌共同参加讨论。
在研讨会上，眺望科技产品总监静韬详尽讨论了AI+电商礼品网代发的界说，并结合实践经验着重共享了AI在直播电商礼品网代发范畴的效果。
眺望科技代表以为，对AI的界说分为三个不同的阶段，其对应的是三类不同的问题：2014年到2015年是第一阶段，机器学习刚刚鼓起，此类技能多使用于特征工程，体现在电商礼品网代发范畴即是用户标签或引荐系统；第二阶段是CV和NLP技能鼓起的时期，这些技能使用在如自动驾驶、图片识别、常识图谱等范畴，处理的是节点才能问题；第三阶段是2021年至今的“大模型”技能鼓起时期，面向的更多是创造性任务。
眺望科技代表指出，行业界很多人以为大模型是一把“万能钥匙”，能处理一切问题，但其实践使用要复杂很多。不同场景下，有针对性地使用不同AI东西处理问题，功率可能更高。
具体而言，AI在直播电商礼品网代发范畴的主要效果，现已从原有的“数据供给”到“策略供给”进行转变。以眺望云AIOS为例，使用AI模仿剖析经济大图和消费走向，细化分解要害目标，完成用户、主播、品牌、商铺和货盘等多个主体要素的动态智能匹配，定向拟定营销计划，为企业用户或个体主播团队供给爆品发掘、智能动销猜测、全供应链办理、合规性查看等中心事务，赋能产业晋级。
在降本增效上，将直播电商礼品网代发事务的运营经验沉积于AI系统内，能够以此完善事务标准化底座，有用提升公司内部办理以及直播全流程功率。
此外，在质量办理方面，能够依托AI将质量以信息化数据体现，完成从商家到直播间到顾客的全链路数据化、智能化办理，杜绝“信息孤岛”，完成质量管控闭环。
值得注意的是，虽然当时AI已在电商礼品网代发等范畴发挥显著效果，但其潜力仍未被充分激发，行业仍在等候由节点性使用转向颠覆性革新的时刻。
例如，关于会上多次提及的“数字人”这一概念，眺望科技代表坦言，当时数字人对直播电商礼品网代发的协助效果并不显著。首先是数字人供给的营销渠道并不能满足头部品牌或用户更多样的诉求，当用户期望品牌对产品有更多生动形象、详尽的介绍时，数字人技能往往力不从心，这也是直播电商礼品网代发区别于以短视频、短剧为载体的内容电商礼品网代发的标志；其次是从内部工作流或东西来说，AI更多起到的是降本增效的效果。
